崗位職務:
1.銷售流程 -根據品牌形象的要求接近、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助 -通過深入的需求分析,協助客戶選擇產品 -根據銷售流程解釋車輛的性能、產品細節(jié)、特征和優(yōu)點 -根據銷售流程主動提供并協助客戶進行試駕 -確保銷售合同的順利完成并親自看到客戶簽字 -推銷和追加銷售梅賽德斯-奔馳的產品和服務 2.汽車金融和保險銷售支持 -在銷售過程中介紹汽車金融和保險產品 -協助金融保險部門為順利移交接收充分的信息 3.客戶車輛交付 -根據經銷商的政策,協助客戶完成相關的文件、車輛注冊或保險文件 -根據銷售流程和經銷商的政策組織移交過程 -將客戶介紹給售后服務部門 4.客戶關系管理 -根據經銷商的政策,巧妙、快速并真誠關切地處理客戶投訴,立即將困難案例上報給銷售經理 -實施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度 -維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當地業(yè)務網絡建立活動 -準確記錄和及時更新客戶數據庫和銷售信息
崗位要求:
1.2年以上相關銷售工作經驗, 2.具有乘用車駕駛執(zhí)照(手動檔和自動檔) 3.具備基礎的Office軟件操作能力 4.可接受優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生 5.出色的溝通技巧,良好的服務意識,為人真誠、踏實,富有團隊精神。 *你將享受*: 1.五險一金:養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險,住房公積金。 2.試用期后享受額外商業(yè)保險。 3.全員免費享有每年一次的全面專業(yè)體檢。 4.公司提供美味午餐。 有意者請投遞簡歷,按照應聘崗位+姓名+希望薪資的格式發(fā)送到以下郵箱: 824106326@qq.com
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